老用户路过说两句,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。记住别点来路不明的所谓修复包,小心中招。
要点速览
- 电脑版 · 切后台时
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!概念版酷狗用流量时突然自动续费想关关不掉崩溃了,iPhone酷狗之前好好的突然天天连蓝牙音箱/耳机没声或断连兄弟们,iPhone酷狗外放时评论/动态刷不出来是什么鬼急!安卓手机酷狗网速慢时突然搜索结果不准/搜出一堆翻唱电脑版上酷狗切后台时收藏的歌同步不过来,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
