这问题太常见了,一打开就复现,多半是缓存或配置文件坏了,清缓存不行就重装。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 电脑版 · 每次一打开就
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!Mac 版酷狗换了手机后投屏/连电视放不出,咋整啊急!Mac 版酷狗用车载时突然歌单里的歌不见了/被移除车载版的酷狗连蓝牙耳机时下载的歌导入车机U盘认不出,在线等解决办法安卓平板的酷狗没网的时候收藏的歌同步不过来,在线等解决办法安卓手机酷狗外放时老是播放卡顿/加载慢,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
