问题不大,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 电脑版 · 用流量时
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!概念版酷狗没网的时候突然登录不上/登录异常酷狗缓存清不掉/占空间大怎么办啊兄弟们,电脑版酷狗会员到期后自动续费想关关不掉是什么鬼电脑版酷狗开着其他App时老是连蓝牙音箱/耳机没声或断连,快疯了小白求助:电脑版酷狗听一半突然评论/动态刷不出来网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

