碰到这个先别想着卸载,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。卡顿多半是网不行或者音质档开太高。WiFi 换流量(或反过来)试试,缓存清一下,音质先调低一档看顺不顺。无损一首几十兆,弱网真带不动。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPad · 锁屏后
- 换网络试
- 清缓存
- 音质降一档

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
兄弟们,Mac 版酷狗换了手机后登录不上/登录异常是什么鬼安卓手机上酷狗连 WiFi 时切不了高音质/无损,有没有懂的求问!电脑版酷狗手机发烫时下载的歌用别的播放器打不开,咋整啊安卓手机上酷狗用车载时均衡器/音效调了没效果,有没有懂的急!安卓手机酷狗网速慢时突然MV/视频不能播网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

