冷静,真不算大事,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- Mac 版 · 网速慢时
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「Mac 版·打开闪退/一点就关」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,iPhone酷狗没网的时候天天歌曲变灰/不能播崩溃了,安卓手机酷狗网速慢时天天会员开了却用不了崩溃了,Mac 版酷狗锁屏后天天缓存清不掉/占空间大崩溃了,iPad酷狗切后台时天天自动续费想关关不掉安卓手机上酷狗之前好好的突然连蓝牙音箱/耳机没声或断连,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
