先给你吃颗定心丸,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 切后台时
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·收藏的歌同步不过来」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!概念版酷狗锁屏后登录不上/登录异常,咋整啊兄弟们,电脑版酷狗息屏后缓存清不掉/占空间大是什么鬼求问!电脑版酷狗连 WiFi 时自动续费想关关不掉,咋整啊电脑版酷狗充电时老是连蓝牙音箱/耳机没声或断连,快疯了求问!Mac 版酷狗重装后评论/动态刷不出来,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

