冷静,真不算大事,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 电脑版 · 切后台时
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底

补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
Mac 版酷狗会员到期后老是下载的歌用别的播放器打不开,快疯了求问!iPhone酷狗没网的时候均衡器/音效调了没效果,咋整啊iPhone酷狗换了手机后老是MV/视频不能播,快疯了小白求助:安卓手机酷狗听一半突然个人资料/头像改不了兄弟们,电脑版酷狗用手机时切歌/上一首下一首没反应是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

