问题不大,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。官方口径就是会员只能「不同程度减免」广告,不会完全没广告。想少点广告就开会员,但别指望一个都没有。这个真不是 bug。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 概念版 · 用手机时
- 会员只减免不消除
- 官方明确口径
- 不是bug

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·免费听总弹广告」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
安卓手机酷狗用车载时老是切不了高音质/无损,快疯了崩溃了,电脑版酷狗会员到期后天天下载的歌用别的播放器打不开安卓手机的酷狗没网的时候均衡器/音效调了没效果,在线等解决办法急!安卓手机酷狗换了手机后突然MV/视频不能播Mac 版上酷狗听一半突然个人资料/头像改不了,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

