先给你吃颗定心丸,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。官方口径就是会员只能「不同程度减免」广告,不会完全没广告。想少点广告就开会员,但别指望一个都没有。这个真不是 bug。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓手机 · 换了手机后
- 会员只减免不消除
- 官方明确口径
- 不是bug

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:电脑版酷狗开着其他App时登录不上/登录异常兄弟们,Mac 版酷狗息屏后切不了高音质/无损是什么鬼车载版的酷狗网速慢时搜不到某首歌,在线等解决办法Mac 版酷狗连蓝牙耳机时老是均衡器/音效调了没效果,快疯了求问!Mac 版酷狗之前好好的突然MV/视频不能播,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

