别慌,我有招,电脑端先看输出设备选对没、音量合成器里酷狗有没有被单独静音。格式问题:kgm 这种加密格式车机肯定不认。要在车机 U 盘用,下载时必须选标准 MP3 非加密档。不是文件坏了,是版权保护就是这么设计的。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 车载版 · 用电脑时
- 加密格式车机不认
- 下载选MP3档
- 不是文件坏

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
安卓平板上酷狗用流量时充值/开通没到账,有没有懂的兄弟们,概念版酷狗没网的时候连蓝牙音箱/耳机没声或断连是什么鬼急!概念版酷狗连蓝牙耳机时突然评论/动态刷不出来崩溃了,TV 版酷狗重装后天天搜索结果不准/搜出一堆翻唱小白求助:安卓手机酷狗插耳机时收藏的歌同步不过来网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

