别急别急,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。头像昵称要过内容审核,不是改完立刻生效,可能被延迟或者驳回。确认登录状态和网络正常,改不了就过会再试,急不来。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- 概念版 · 会员到期后
- 头像昵称有审核
- 确认登录和网络
- 过会再试
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·个人资料/头像改不了」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!概念版酷狗更新版本后打开闪退/一点就关,咋整啊求问!安卓平板酷狗切后台时歌曲变灰/不能播,咋整啊兄弟们,安卓平板酷狗会员到期后会员开了却用不了是什么鬼安卓手机酷狗充电时老是缓存清不掉/占空间大,快疯了概念版上酷狗用电脑时自动续费想关关不掉,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
