我踩过一模一样的坑,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- TV 版 · 更新版本后
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
安卓手机酷狗开着其他App时老是音量忽大忽小,快疯了iPhone的酷狗息屏后投屏/连电视放不出,在线等解决办法安卓手机酷狗外放时老是歌单里的歌不见了/被移除,快疯了急!电脑版酷狗投屏时突然免费听总弹广告车载版酷狗连蓝牙耳机时老是收藏的歌同步不过来,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
