我踩过一模一样的坑,刚更新完偶尔会有兼容小毛病,重启下客户端,不行清缓存。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- 车载版 · 更新版本后
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!安卓平板酷狗之前好好的突然切不了高音质/无损,咋整啊求问!安卓手机酷狗换了手机后下载的歌用别的播放器打不开,咋整啊兄弟们,安卓平板酷狗没网的时候均衡器/音效调了没效果是什么鬼崩溃了,安卓平板酷狗换了手机后天天MV/视频不能播崩溃了,安卓平板酷狗重装后天天个人资料/头像改不了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
