这问题太常见了,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 换了手机后
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·播放没有声音」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,iPad酷狗会员到期后天天下载的歌用别的播放器打不开安卓平板酷狗插耳机时老是均衡器/音效调了没效果,快疯了TV 版酷狗每次一打开就老是MV/视频不能播,快疯了兄弟们,安卓平板酷狗会员到期后个人资料/头像改不了是什么鬼安卓手机酷狗外放时老是切歌/上一首下一首没反应,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
