别急别急,WiFi 下先测个速,不行换个热点或重启路由器,弱网啥毛病都可能出。先确认蓝牙真连上了、系统声音输出选的是那个蓝牙设备。酷狗里退出重进、换首歌。断连这种事九成是系统或设备层面的事,别光怪酷狗。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓平板 · 连 WiFi 时
- 确认配对和输出
- 重进换歌
- 断连多为系统层

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓平板·连蓝牙音箱/耳机没声或断连」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
安卓手机上酷狗之前好好的突然充值/开通没到账,有没有懂的车载版上酷狗连蓝牙耳机时连蓝牙音箱/耳机没声或断连,有没有懂的安卓平板上酷狗充电时评论/动态刷不出来,有没有懂的iPad上酷狗用手机时搜索结果不准/搜出一堆翻唱,有没有懂的Mac 版上酷狗插耳机时收藏的歌同步不过来,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

