碰到这个先别想着卸载,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。先看音效总开关开没开。再看输出设备——蓝牙切外放、外放切耳机之后,有些音效要重新选才生效。还有的音效对音质档有要求,换着条件试。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 概念版 · 锁屏后
- 音效总开关打开
- 切设备后重选
- 有的音效挑音质

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!iPad酷狗切后台时突然评论/动态刷不出来小白求助:iPhone酷狗会员到期后搜索结果不准/搜出一堆翻唱崩溃了,电脑版酷狗连 WiFi 时天天收藏的歌同步不过来兄弟们,TV 版酷狗投屏时播放没有声音是什么鬼iPhone的酷狗每次一打开就下载失败/下不动,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

