碰到这个先别想着卸载,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。八成是开了响度均衡或者音量增强这类音效在自动调。去音效设置里把它们关了试。另外系统或耳机自带的自适应音量也会这样,挨个排除。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 锁屏后
- 关响度均衡
- 查系统自适应音量
- 查耳机自带功能

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!Mac 版酷狗开着其他App时评论/动态刷不出来,咋整啊小白求助:电脑版酷狗网速慢时搜索结果不准/搜出一堆翻唱TV 版上酷狗用电脑时切歌/上一首下一首没反应,有没有懂的崩溃了,iPhone酷狗外放时天天播放没有声音求问!电脑版酷狗换了手机后下载失败/下不动,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

