先给你吃颗定心丸,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。先退出重登刷新一下。然后核对是不是充错账号了——充错账号官方明确不退的,登错号这种事太常见。iOS 看 App Store 订阅记录,安卓看支付记录。留好支付凭证,还没有就找客服。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 电脑版 · 网速慢时
- 退出重登
- 核对账号别充错
- 留凭证找客服
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
电脑版的酷狗没网的时候歌曲变灰/不能播,在线等解决办法小白求助:TV 版酷狗听一半突然登录不上/登录异常崩溃了,车载版酷狗开着其他App时天天切不了高音质/无损安卓平板酷狗网速慢时老是下载的歌用别的播放器打不开,快疯了小白求助:概念版酷狗用车载时均衡器/音效调了没效果网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
