看到好多人卡在这,原来好好的突然坏,先想最近动了什么:更新、换网、改了哪个设置。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。搞定了记得回来谢我哈哈。
要点速览
- 安卓平板 · 之前好好的突然
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:Mac 版酷狗网速慢时歌单里的歌不见了/被移除小白求助:车载版酷狗外放时下载的歌导入车机U盘认不出TV 版的酷狗重装后收藏的歌同步不过来,在线等解决办法急!iPhone酷狗重装后突然播放卡顿/加载慢电脑版上酷狗没网的时候登录不上/登录异常,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
