问题不大,原来好好的突然坏,先想最近动了什么:更新、换网、改了哪个设置。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 安卓手机 · 之前好好的突然
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
兄弟们,Mac 版酷狗用手机时桌面歌词不显示是什么鬼安卓平板酷狗网速慢时老是缓存清不掉/占空间大,快疯了小白求助:安卓平板酷狗之前好好的突然充值/开通没到账崩溃了,概念版酷狗用手机时天天连蓝牙音箱/耳机没声或断连急!概念版酷狗每次一打开就突然评论/动态刷不出来网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
