我上个月刚折腾完这个,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 安卓手机 · 用流量时
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
Mac 版上酷狗开着其他App时缓存清不掉/占空间大,有没有懂的小白求助:iPhone酷狗之前好好的突然自动续费想关关不掉求问!安卓手机酷狗用车载时连蓝牙音箱/耳机没声或断连,咋整啊崩溃了,安卓手机酷狗之前好好的突然天天评论/动态刷不出来崩溃了,Mac 版酷狗网速慢时天天搜索结果不准/搜出一堆翻唱网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
