我上个月刚折腾完这个,网速慢主要影响加载缓冲,和会员没关系,换网或者音质调低。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 电脑版 · 网速慢时
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!iPhone酷狗更新版本后突然播放卡顿/加载慢求问!电脑版酷狗网速慢时登录不上/登录异常,咋整啊Mac 版上酷狗每次一打开就切不了高音质/无损,有没有懂的概念版的酷狗息屏后搜不到某首歌,在线等解决办法崩溃了,Mac 版酷狗更新版本后天天均衡器/音效调了没效果网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
