碰到这个先别想着卸载,播到一半才出,常见是网络抖了一下或者后台被系统收了。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- iPad · 听一半突然
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!iPad酷狗换了手机后突然投屏/连电视放不出iPad上酷狗每次一打开就歌单里的歌不见了/被移除,有没有懂的崩溃了,Mac 版酷狗换了手机后天天免费听总弹广告崩溃了,概念版酷狗网速慢时天天收藏的歌同步不过来急!安卓平板酷狗用车载时突然播放卡顿/加载慢网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
