急!iPhone酷狗切后台时突然缓存清不掉/占空间大_酷狗故障修复问答

这问题太常见了,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。在设置的「下载与缓存」里清。注意下载的歌和缓存是两码事,清缓存不会删你下载的歌,占空间大的可能是下载目录。别自己去删系统目录里的文件,容易出事。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。

突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。

网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

急!iPhone酷狗重装后突然缓存清不掉/占空间大

先给你吃颗定心丸,重装完记得重新登录,别登错账号,个人设置也要重弄一遍。在设置的「下载与缓存」里清。注意下载的歌和缓存是两码事,清缓存不会删你下载的歌,占空间大的可能是下载目录。别自己去删系统目录里的文件,容易出事。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。

排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·缓存清不掉/占空间大」这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。

网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。