这个我研究过,电脑端先看输出设备选对没、音量合成器里酷狗有没有被单独静音。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- TV 版 · 用电脑时
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
安卓手机上酷狗每次一打开就搜不到某首歌,有没有懂的兄弟们,iPad酷狗息屏后音量忽大忽小是什么鬼iPad酷狗之前好好的突然老是投屏/连电视放不出,快疯了iPhone的酷狗换了手机后歌单里的歌不见了/被移除,在线等解决办法Mac 版酷狗锁屏后老是免费听总弹广告,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
