我上个月刚折腾完这个,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 安卓平板 · 切后台时
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓平板·会员开了却用不了」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
兄弟们,iPhone酷狗开着其他App时歌单里的歌不见了/被移除是什么鬼求问!Mac 版酷狗用车载时免费听总弹广告,咋整啊急!概念版酷狗更新版本后突然收藏的歌同步不过来崩溃了,iPad酷狗换了手机后天天播放卡顿/加载慢小白求助:安卓手机酷狗连 WiFi 时登录不上/登录异常网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
