看到好多人卡在这,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- 车载版 · 会员到期后
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「车载版·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
TV 版的酷狗用手机时收藏的歌同步不过来,在线等解决办法iPhone上酷狗之前好好的突然播放卡顿/加载慢,有没有懂的崩溃了,Mac 版酷狗息屏后天天登录不上/登录异常Mac 版的酷狗没网的时候切不了高音质/无损,在线等解决办法概念版上酷狗连 WiFi 时搜不到某首歌,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
