别急别急,重装完记得重新登录,别登错账号,个人设置也要重弄一遍。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- 车载版 · 重装后
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
电脑版上酷狗插耳机时歌单里的歌不见了/被移除,有没有懂的小白求助:概念版酷狗连 WiFi 时搜索结果不准/搜出一堆翻唱小白求助:iPad酷狗用电脑时收藏的歌同步不过来Mac 版酷狗网速慢时老是播放卡顿/加载慢,快疯了崩溃了,概念版酷狗更新版本后天天下载失败/下不动网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
