碰到这个先别想着卸载,充电时出问题多和边充边用发热有关,拔了充电器观察下。因为酷狗部分下载是加密格式(kgm、kgg 这类),有版权保护,只能在下载那台设备的酷狗里播,别的播放器当然不认。想通用,下载时选标准 MP3 这种非加密档,合规使用。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 概念版 · 充电时
- kgm是加密格式
- 只能酷狗里播
- 想通用选MP3档

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!概念版酷狗息屏后歌曲变灰/不能播,咋整啊兄弟们,Mac 版酷狗更新版本后桌面歌词不显示是什么鬼急!安卓平板酷狗用车载时突然缓存清不掉/占空间大iPad酷狗用手机时老是充值/开通没到账,快疯了概念版酷狗每次一打开就老是连蓝牙音箱/耳机没声或断连,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

