别慌,我有招,会员一到期,VIP 歌和下载的加密歌都会受限,续费就恢复。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- iPad · 会员到期后
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPad·下载失败/下不动」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
小白求助:概念版酷狗连 WiFi 时切不了高音质/无损小白求助:概念版酷狗用电脑时下载的歌用别的播放器打不开急问,酷狗老是连蓝牙音箱/耳机没声或断连咋回事电脑版酷狗用流量时老是评论/动态刷不出来,快疯了急!概念版酷狗没网的时候突然个人资料/头像改不了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
