哈哈这题我会,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。千万别信网上那些「修复工具」「解锁补丁」,全是坑。
要点速览
- iPhone · 锁屏后
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·下载失败/下不动」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!电脑版酷狗手机发烫时打开闪退/一点就关,咋整啊安卓平板酷狗网速慢时老是播放卡顿/加载慢,快疯了iPhone的酷狗连蓝牙耳机时登录不上/登录异常,在线等解决办法急!iPhone酷狗之前好好的突然突然切不了高音质/无损Mac 版的酷狗连 WiFi 时下载的歌用别的播放器打不开,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
