哈哈这题我会,WiFi 下先测个速,不行换个热点或重启路由器,弱网啥毛病都可能出。先看这首歌要不要会员或者单独付费——要钱的歌没权限就是下不动,不是 bug。权限没问题就查网、查手机存储空间、查下载目录是不是满了或者不可写。搞定了记得回来谢我哈哈。
要点速览
- 电脑版 · 连 WiFi 时
- 先查要不要会员
- 查网和存储
- 查下载目录
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
iPhone上酷狗之前好好的突然打开闪退/一点就关,有没有懂的小白求助:电脑版酷狗听一半突然歌曲变灰/不能播车载版上酷狗之前好好的突然登录不上/登录异常,有没有懂的概念版的酷狗会员到期后切不了高音质/无损,在线等解决办法概念版的酷狗连 WiFi 时下载的歌用别的播放器打不开,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
