这个我研究过,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。变灰不是软件坏了,是这首歌的版权到期或者被下架了,谁也没办法。2021 年之后各平台版权经常这么调整。你只能换个版本(翻唱/Live)或者找别的在架资源,协议里也写了版权下架不退费。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 安卓平板 · 换了手机后
- 变灰=版权没了
- 不是软件问题
- 换个版本听
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!电脑版酷狗之前好好的突然播放卡顿/加载慢,咋整啊TV 版的酷狗用电脑时下载失败/下不动,在线等解决办法崩溃了,车载版酷狗每次一打开就天天歌词不同步/对不上急!iPad酷狗用流量时突然搜不到某首歌车载版上酷狗没网的时候音量忽大忽小,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
