冷静,真不算大事,重装完记得重新登录,别登错账号,个人设置也要重弄一遍。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 安卓手机 · 重装后
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
概念版上酷狗重装后评论/动态刷不出来,有没有懂的安卓平板的酷狗网速慢时搜索结果不准/搜出一堆翻唱,在线等解决办法小白求助:安卓手机酷狗之前好好的突然收藏的歌同步不过来求问!电脑版酷狗手机发烫时播放卡顿/加载慢,咋整啊兄弟们,安卓平板酷狗网速慢时下载失败/下不动是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
