碰到这个先别想着卸载,WiFi 下先测个速,不行换个热点或重启路由器,弱网啥毛病都可能出。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 概念版 · 连 WiFi 时
- 核对同一账号
- 重登刷新
- 重要收藏留底

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·收藏的歌同步不过来」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,概念版酷狗充电时天天连蓝牙音箱/耳机没声或断连概念版上酷狗更新版本后评论/动态刷不出来,有没有懂的TV 版酷狗投屏时老是搜索结果不准/搜出一堆翻唱,快疯了兄弟们,安卓手机酷狗换了手机后收藏的歌同步不过来是什么鬼求问!电脑版酷狗用车载时播放卡顿/加载慢,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

