电脑版酷狗换了手机后老是收藏的歌同步不过来,快疯了_酷狗故障修复问答

冷静,真不算大事,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。

突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。

网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

急!Mac 版酷狗切后台时突然收藏的歌同步不过来

先给你吃颗定心丸,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。先确认两台设备登的是同一个号(很多人栽在这)。同账号下收藏一般自动跟过来,慢的话退出重登刷一下。特别重要的收藏建议自己也留个底。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。

排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「Mac 版·收藏的歌同步不过来」这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。

网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。