碰到这个先别想着卸载,重装完记得重新登录,别登错账号,个人设置也要重弄一遍。界面卡了或者蓝牙线控抢控制权。先退出重进,把蓝牙线控断开再试。锁屏状态下用系统的媒体控制切歌也行。一般重启客户端就好。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- TV 版 · 重装后
- 退出重进
- 断蓝牙线控
- 用系统媒体键

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「TV 版·切歌/上一首下一首没反应」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
iPad上酷狗投屏时播放卡顿/加载慢,有没有懂的兄弟们,Mac 版酷狗网速慢时登录不上/登录异常是什么鬼小白求助:安卓手机酷狗每次一打开就切不了高音质/无损急!电脑版酷狗重装后突然下载的歌用别的播放器打不开兄弟们,安卓手机酷狗更新版本后均衡器/音效调了没效果是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

