别慌,我有招,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。歌不见多半是版权下架被移出去了,歌单本身还在。翻翻灰掉的条目就知道了。重要歌单建议平时就备份一份,官方没有找回功能。任何「客服」找你要验证码都别给,真的不会要。
要点速览
- 概念版 · 切后台时
- 版权下架被移除
- 歌单还在
- 重要歌单要备份

补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
崩溃了,iPhone酷狗手机发烫时天天均衡器/音效调了没效果iPhone酷狗用电脑时老是MV/视频不能播,快疯了求问!安卓手机酷狗用车载时个人资料/头像改不了,咋整啊电脑版上酷狗每次一打开就切歌/上一首下一首没反应,有没有懂的小白求助:TV 版酷狗开着其他App时打开闪退/一点就关网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

