这问题太常见了,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。最稳的办法是电视上直接装 TV 版(官网有安卓包),遥控器操作。手机投屏要求同一 WiFi、电视支持对应协议(DLNA/Miracast),这两样有一个不满足就放不出。要反复出现就截图留证,找客服好说话。
要点速览
- Mac 版 · 用流量时
- 电视装TV版最稳
- 投屏要同WiFi
- 协议要电视支持

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「Mac 版·投屏/连电视放不出」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
崩溃了,电脑版酷狗网速慢时天天下载的歌用别的播放器打不开iPhone上酷狗会员到期后均衡器/音效调了没效果,有没有懂的兄弟们,iPhone酷狗之前好好的突然MV/视频不能播是什么鬼安卓手机的酷狗没网的时候个人资料/头像改不了,在线等解决办法兄弟们,电脑版酷狗更新版本后切歌/上一首下一首没反应是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

