先给你吃颗定心丸,锁屏就出问题多是省电策略把后台音频杀了,关掉系统对酷狗的省电限制。先确认蓝牙真连上了、系统声音输出选的是那个蓝牙设备。酷狗里退出重进、换首歌。断连这种事九成是系统或设备层面的事,别光怪酷狗。还不行就去「我的-帮助与反馈」提个单,客服会跟进。
要点速览
- iPhone · 锁屏后
- 确认配对和输出
- 重进换歌
- 断连多为系统层
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·连蓝牙音箱/耳机没声或断连」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
小白求助:车载版酷狗投屏时切不了高音质/无损安卓平板上酷狗外放时下载的歌用别的播放器打不开,有没有懂的急!概念版酷狗会员到期后突然均衡器/音效调了没效果概念版的酷狗没网的时候MV/视频不能播,在线等解决办法TV 版上酷狗之前好好的突然个人资料/头像改不了,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
