冷静,真不算大事,WiFi 下先测个速,不行换个热点或重启路由器,弱网啥毛病都可能出。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 连 WiFi 时
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试
补充两句
突然出的毛病先想最近动了什么:更新版本、换网络、装新软件、改系统设置。回退最近那步,问题多半跟着走。
看过这条的还问了
iPad上酷狗插耳机时歌曲变灰/不能播,有没有懂的iPad的酷狗之前好好的突然会员开了却用不了,在线等解决办法安卓手机的酷狗之前好好的突然缓存清不掉/占空间大,在线等解决办法概念版上酷狗会员到期后自动续费想关关不掉,有没有懂的iPhone上酷狗没网的时候连蓝牙音箱/耳机没声或断连,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
