我踩过一模一样的坑,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。先看音效总开关开没开。再看输出设备——蓝牙切外放、外放切耳机之后,有些音效要重新选才生效。还有的音效对音质档有要求,换着条件试。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- 概念版 · 换了手机后
- 音效总开关打开
- 切设备后重选
- 有的音效挑音质

补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「概念版·均衡器/音效调了没效果」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
概念版上酷狗连 WiFi 时会员开了却用不了,有没有懂的iPhone上酷狗投屏时缓存清不掉/占空间大,有没有懂的求问!电脑版酷狗网速慢时充值/开通没到账,咋整啊小白求助:iPad酷狗充电时连蓝牙音箱/耳机没声或断连iPad酷狗锁屏后老是评论/动态刷不出来,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。

