看到好多人卡在这,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。动手前把重要歌单备份下,稳一点。
要点速览
- 安卓手机 · 换了手机后
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
求问!电脑版酷狗用车载时歌曲变灰/不能播,咋整啊崩溃了,TV 版酷狗网速慢时天天登录不上/登录异常车载版的酷狗外放时切不了高音质/无损,在线等解决办法求问!安卓平板酷狗充电时下载的歌用别的播放器打不开,咋整啊概念版酷狗投屏时老是均衡器/音效调了没效果,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
