别慌,我有招,原来好好的突然坏,先想最近动了什么:更新、换网、改了哪个设置。重点来了:代扣授权是签在微信/支付宝那边的,你只在酷狗里退订不一定解除,卸载App照样扣!正确姿势是两边都关:酷狗会员中心关一次,微信「扣费服务」或支付宝「免密支付」里再关一次。iPhone 在设置的订阅里取消。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 电脑版 · 之前好好的突然
- App和支付渠道两边关
- 卸载≠退订
- iOS在订阅里取消
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
小白求助:iPhone酷狗会员到期后切不了高音质/无损Mac 版上酷狗切后台时下载的歌用别的播放器打不开,有没有懂的兄弟们,iPhone酷狗连 WiFi 时均衡器/音效调了没效果是什么鬼兄弟们,iPhone酷狗插耳机时MV/视频不能播是什么鬼急!安卓手机酷狗开着其他App时突然个人资料/头像改不了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
