冷静,真不算大事,切后台才出的问题基本是保活被限制,把酷狗加进后台白名单、允许自启动。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- Mac 版 · 切后台时
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
安卓平板酷狗用流量时老是切不了高音质/无损,快疯了安卓手机酷狗外放时老是下载的歌用别的播放器打不开,快疯了安卓平板上酷狗用流量时均衡器/音效调了没效果,有没有懂的求问!安卓平板酷狗之前好好的突然MV/视频不能播,咋整啊iPad上酷狗用电脑时个人资料/头像改不了,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
