冷静,真不算大事,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。先搞清楚是酷狗没声还是整机没声。右下小喇叭打开音量合成器,看酷狗是不是被单独静音了、输出设备选对没;酷狗这边退出去重进、换首歌试。系统没声那是系统的事,别折腾酷狗。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 电脑版 · 用流量时
- 音量合成器看酷狗静音没
- 输出设备选对
- 重进换歌试
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「电脑版·播放没有声音」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
兄弟们,iPhone酷狗投屏时免费听总弹广告是什么鬼崩溃了,Mac 版酷狗用流量时天天打开闪退/一点就关车载版的酷狗投屏时播放卡顿/加载慢,在线等解决办法iPad上酷狗用电脑时登录不上/登录异常,有没有懂的急!安卓平板酷狗息屏后突然切不了高音质/无损网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
