看到好多人卡在这,手机端先看 App 是不是最新版、通知和存储权限给没给,别被系统管家给杀了。闪退十有八九是版本太旧或者本地缓存坏了。先对一下官网版本号(电脑版现在是 V20.1.41),旧了直接升级;还闪就清缓存,再不行卸干净重装官方包。对了,杀软误杀也会闪退,把酷狗加白名单试试。动手前把重要歌单备份下,稳一点。
要点速览
- 车载版 · 用手机时
- 先对官网版本号升级
- 清缓存或重装官方包
- 杀软加白名单
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
概念版的酷狗会员到期后搜索结果不准/搜出一堆翻唱,在线等解决办法急!iPad酷狗每次一打开就突然收藏的歌同步不过来崩溃了,Mac 版酷狗锁屏后天天播放卡顿/加载慢小白求助:概念版酷狗连蓝牙耳机时下载失败/下不动求问!概念版酷狗开着其他App时歌词不同步/对不上,咋整啊网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
