碰到这个先别想着卸载,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。先退出账号重新登一下,权益状态要刷新。再核对买的是什么档——音乐包、豪华VIP、超级VIP是三样东西,买错了权益对不上。iPhone 内购的可以试「恢复购买」。最后确认没充到别的账号上。同问题的朋友可以直接抄作业。
要点速览
- 安卓平板 · 用流量时
- 退出重登刷权益
- 核对会员档位
- iOS试恢复购买
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
急!iPhone酷狗锁屏后突然登录不上/登录异常急!iPad酷狗每次一打开就突然切不了高音质/无损小白求助:Mac 版酷狗换了手机后下载的歌用别的播放器打不开iPad酷狗更新版本后老是均衡器/音效调了没效果,快疯了iPad上酷狗充电时MV/视频不能播,有没有懂的网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
