看到好多人卡在这,电脑端先看输出设备选对没、音量合成器里酷狗有没有被单独静音。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。版本太旧先去官网换个新版再折腾。
要点速览
- TV 版 · 用电脑时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
安卓手机的酷狗更新版本后切不了高音质/无损,在线等解决办法求问!电脑版酷狗连蓝牙耳机时下载的歌用别的播放器打不开,咋整啊安卓手机的酷狗用电脑时均衡器/音效调了没效果,在线等解决办法安卓手机上酷狗听一半突然MV/视频不能播,有没有懂的兄弟们,Mac 版酷狗网速慢时个人资料/头像改不了是什么鬼网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
