先给你吃颗定心丸,换手机先登回原来那个账号,iOS 记得点「恢复购买」,权益跟账号走。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓平板 · 换了手机后
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
重装是最后手段:卸干净(残留文件夹也删)、装官网最新包、登回原账号。还不行就把版本号、系统型号、截图整理好,去「我的-帮助与反馈」提单。
看过这条的还问了
电脑版上酷狗会员到期后下载失败/下不动,有没有懂的电脑版上酷狗用车载时歌词不同步/对不上,有没有懂的求问!TV 版酷狗换了手机后缓存清不掉/占空间大,咋整啊急!电脑版酷狗息屏后突然音量忽大忽小电脑版酷狗用车载时老是投屏/连电视放不出,快疯了网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
